Gästeinformationen
A.B.D.E.F.G.H.I.K.L.M.N.P.R.S.T.W
A
Abreise
Wir bitten Sie, lhr Zimmer am Tag der Abreise bis 11:00 Uhr
freizugeben. Sollte sich in Bezug auf lhre Abreise etwas
ändern, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Um eventuelle Wartezeiten an der Kasse zu vermeiden,
können Sie bereits am Vorabend lhre Hotelrechnung
begleichen.
Allergiker
Wir verfügen über Allergikerbettwäsche.
Ihren speziellen Speisenplan können Sie gerne mit dem Küchenchef direkt
absprechen.
Apotheke/Arzt
Auskunft auch über den Bereitschaftsdienst erhalten Sie
an der Rezeption. Die nächste Apotheke ist in der Dünenstraße.
Ausflüge
Unsere Gästebetreuung hat für Sie ein attraktives Rahmenprogramm zusammengestellt. Nähere Informationen entnehmen Sie bitte den Aushängen im Foyer.
Die Mitarbeiter der Rezeption beraten Sie gern.
Autovermietung
Die Rezeption ist lhnen gern bei der Buchung behilflich.
B
Babybett
Babybetten und Babybettwäsche stellen wir lhnen auf
Wunsch kostenfrei zur Verfügung.
Banken
Sparkasse
Heinrich-Heine-Str. 2
Öffnungszeiten:
Mo - Fr 09:00 Uhr – 13:00 Uhr
Di + Do 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Mo - Fr 14:00 Uhr – 16:00 Uhr
Mi-Nachmittag geschlossen
Ein Geldautomat der Sparkasse befindet sich auf der
Dünenstraße (neben dem Edeka-Markt).
Volks- und Raiffeisenbank
Schillerstraße 9
Mo - Fr 08:30 Uhr - 12:30Uhr
Di - Do 14:00 Uhr – 18:00 Uhr
Mo 14:00 Uhr – 16:30 Uhr
Mi + Fr-Nachmittag geschlossen
Beauty-Farm
Unsere Beauty-Farm finden Sie im Wellnessbereich im
Erdgeschoss. Eine Terminabsprache
für lhre individuelle Beratung kann unter Telefon
erfolgen.
Bibliothek
Genießen Sie den Abend mit einem spannenden Krimi
oder einem romantischen Liebesroman. Wir haben für Sie
eine Auswahl an Büchern, die Sie sich an der Rezeption vom Arkona Strandhotel
kostenfrei ausleihen können.
Blumen
Für besondere Anlässe oder einfach nur zwischendurch
bestellt die Rezeption gern für Sie frische Blumen.
Bootshaus
lhr Fischrestaurant mit gemütlicher Atmosphäre in
unmittelbarer Nähe! Besuchen Sie uns an der Strandpromenade 49
Tischreservierungen unter Telefon 7944.
D
Devisen
Ausländische Währungen in kleinen Beträgen können Sie
an der Rezeption wechseln. Die aktuellen Wechselkurse
hängen aus.
Diät/Schonkost
Gern können Sie lhre persönlichen Wünsche mit dem
Küchenchef besprechen.
E
Empfang
Die Rezeption ist täglich 24 Stunden für Sie besetzt. Für
Fragen und Wünsche stehen wir lhnen gern zur Verfüqung.
Telefon
F
Fahrradverleih
Den Fahrradverleih DEUTSCHMANN in Binz finden Sie am Bahnhof.
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Gerne
lassen wir lhre ,,Wunschräder" direkt ans Haus liefern.
Fenster
Bei schlechlem Wetter oder Sturm halten Sie bitte die
Fenster in lhrem Zimmer geschlossen. Danke!
Feueralarm/Feuerlöscher
Bitte informieren Sie sich zu lhrer eigenen Sicherheit über
Den kürzesten Weg zur Nottreppe sowie die Standorte von
Feuermeldern und Feuerlöschern (siehe Fluchtplan im Zimmer).
Friseur "Figaro"
Der Salon ist täglich geöffnet.
Telefonische Reservierung unter 6847.
Frühstück
von 07:30 – 12:00 Uhr Frühstücksbuffet
Fundsachen
Diese werden bei unserer Hausdame aufbewahrt. Die
Rezeption hilft lhnen gerne weiter.
G
Gepäckservice
Bitte wenden Sie sich an die Rezeption. Unser Hausdiener
ist lhnen gern behilflich, auch beim Unterstellen des
Gepäcks im Kofferraum.
Golf
Auf Wunsch reservieren wir lhnen gerne Abschlagzeiten auf
dem 9- und 18-Loch-Golfplatz im Golfclub Rügen Schloss
Karnitz e. V. (ca. 20 km). Auf Wunsch auch mit Trainer,
Telefon 038304 12420. Hausgäste erhalten eine Green-
Fee-Ermäßigung von 20%.
Gutscheine
Wollen Sie Verwandten oder Freunden eine Überraschung
bereiten? Wie wäre es mit einem Geschenkgutschein
eines unserer ganzjährigen Sonderarrangements? Gerne
beraten wir Sie und stellen lhnen diese nach Ihren
Wünschen aus. Reservierung Telefon 550
H
Hausdame
Fehlt lhnen ein zweites Kopfkissen, ein Keilkissen oder
benötigen Sie noch eine Decke? Informieren Sie bitte die
Rezeption, damit sich die Hausdame Ihrer Wünsche
annehmen kann.
Hotelbar
Die STÖRTEBEKER Bar ist täglich ab 16:30 Uhr für Sie geöffnet. Bei
Live-Musik am Abend servieren wir lhnen internationale
Cocktails, erfrischende Drinks, frischgezapfte Biere und
erlesene Weine.
Hunde/Haustiere
Ihre vierbeinigen Freunde sind bei uns ebenfalls gern gesehene Gäste.
Wir setzen voraus, dass sie stubenrein und ungefährlich
für unsere anderen Gäste und Mitarbeiter sind.
Wir erlauben uns eine Gebühr pro Tag/Tier zu berechnen.
ln den Restaurants sind Tiere nicht gestattet. Gerne stehen
lhnen die Tische im Barbereich zur Verfügung.
I
Internet
In der Hotelhalle steht lhnen ein Internet-PC (1,- EUR für
10 Minuten) zur Verfügung. W-LAN können Sie mit Ihrem eigenen Laptop
im Barbereich und im Wintergarten nutzen.
K
Kinderbetreuung
...ist gern in unserem Kinderspatzennest möglich.
Infos über das Programm erhalten Sie an der Rezeption.
Wünschen Sie einen individuellen Babysitter? Dann wenden
Sie sich bitte frühzeitig an die Rezeption.
Kirchen und Gottesdienste
Katholische Kirche „Stella Maris"
Klünderberg 2 Teleton 038393 2736
Sonntags 10:30 Uhr Heilige Messe
Dienstags 08:30 Uhr Gottesdienst
Neuapostolische Kirche
Dollahner Straße 1 Telefon 038393 2082
Sonntags 09:30 Uhr Gottesdienst
19:30 Uhr Gottesdienst
Evangelische Kirche
Bahnhofstraße 1a Telefon 038393) 2269
Sonntags 09:30 Uhr Gottesdienst
Kleidung
lm Interesse aller Gäste möchten wir Sie bitten, nicht in Bade-.
oder Sportbekleidung zu den Mahlzeiten im Restaurant zu
erscheinen.
Kreditkarten
Wir akzeptieren VISA, Eurocard, American Express sowie
die EC-Karte mit Geheimzahl ab einem Rechnungsbetrag
von 10,00 EUR.
Kurverwaltung und Haus des Gastes
Diese Einrichtung finden Sie in der Heinrich-Heine-Str. 7 in
der Nähe der Hauptstraße/Seebrücke Telefon Binz 148-0
L
Lunchpaket
Als besonderen Heimreiseservice bieten wir lhnen
verschiedene leckere Lunchpakete und Kaffee bzw. Tee-
Mitnahmeservice in lhrer eigenen Thermoskannen an. lhre
Bestellung nimmt die Rezeption gerne entgegen.
M
Minibar
Die Minibar wird täglich frisch aufgefüllt und ist kostenpflichtig.
Das Sortimenst sowie die Preise entnehmen Sie bitte der Minibarkarte.
Mitteilungen
Nachrichten und Mitteilungen erreichen Sie direkt per
Telefon oder per schriftlicher Kurznachricht auf lhrem
Zimmer.
Mobiltelefon
Die Benutzung von Mobiltelefondienst in unserem
Restaurant sowie im Wellnessbereich ist nicht gestattet.
N
Nichtraucher
Das RUGARD Strandhotel ist ein komplettes Nichtraucherhotel.
P
Parkplatz
Kostenpflichtige Hotelparkplätze stehen unseren Gästen in
begrenztem Umfang zur Verfügung.
Bitte beachten Sie das Parkverbot auf der Zufahrtsstraße
zum Hotel.
Post
Gerne nehmen wir lhre Post an der Rezeption entgegen.
Postausgang täglich gegen 11:00 Uhr außer sonntags.
Ankommende Gäste post ist ab ca. 14:00 Uhr im Hotel. Wir
bringen die Post ab 15:00 Uhr auf die Zimmer. Eine Postagentur
in Binz befindet sich in der Proraer Chaussee, gegenüber
der Tankstelle.
R
Radio
Die Radioprogramme können über das Fernsehgerät
empfangen werden. Wählen Sie bitte die Programmplätze
21 - 24.
Rasender Roland
Rügens letzte Schmalspurbahn dampft und schnauft schon
seit über 100 Jahren über die Insel. Abfahrt in Richtung
Putbus oder Sellin, Baabe, Göhren erfolgt vom
Kleinbahnhof Binz. Fahrpläne und Informationen erhalten
Sie an der Rezeption.
Regenschirme
Verleihen wir gern an der Rezeption.
Reinigung
In Zusammenarbeit mit einem Reinigungsservice bieten wir
lhnen eine Reinigung innerhalb 48 Stunden an (außer am
Wochenende und an Feiertagen). Bitte geben Sie Ihre
Kleidungsstücke bis 09:00 Uhr morgens an der Rezeption ab.
Das Hotel ist lediglich Vermittler und übernimmt keine
Haftung.
Restaurant
Liebe Eltern, wir möchten Sie bitten, darauf zu achten,
dass lhre Kindern nicht im Restaurant toben, um Unfälle
zu vermeiden. Alle Gäste möchten eine angenehme
Atmosphäre genießen.
S
Safe
Die Nutzung lhres Zimmersafe ist für Sie gebührenfrei.
Die Anleitung zur Bedienung findet sich direkt am Safe.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
Das Hotel übernimmt keine Haftung für Wertsachen oder
Dokumente, die nicht ordnungsgemäß im Safe deponiert
sind. Selbstverständlich steht lhnen auch der Hotelsafe an
der Rezeption zur Verfügung.
Schecks
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir generell keine
Verrechnungs-, Bar- oder Euroschecks akzeptieren.
Schlüsselkarte/Keycard
Das RUGARD Strandhotel ist mit einem modernen Schließsystem ausgestattet. Sie erhalten bei lhrer Anreise eine Keycard, welche individuell für Sie programmiert wird.
Bitte geben Sie die Karten bei Ihrer Abreise wieder ab, sie sind Eigentum des Hotels.
Der Verlust einer Keycard wird mit 10,00 EUR berechnet.
Schuhputzautomat/Schuhputzservice
Einen Schuhputzautomaten finden Sie im Erdgeschoss.
Gern können Sie lhre Schuhe gegen eine Gebühr von
12,00 EUR pro Paar reinigen lassen.
Solarium
Vor Benutzung des Solariums lesen Sie bitte die Bedienungsanleitung
um Fehler zu vermeiden.
Solarium-Marken erhalten Sie an der Rezeption und in der Beautyfarm.
Strandkörbe
In der Hauptsaison stehen für Sie hoteleigene Strandkörbe
bereit. Die Gebühr kann bar entrichtet oder lhrer
Zimmerrechnung belastet werden.
Wir bitten um Rückgabe der Schlüssel bis 21:00 Uhr
T
Tagungsräume
befinden sich im Arkona Strandhotel.
Taxi
über die Rezeption
Telefon
Für eine Amtsleitung wählen Sie bitte „0". Wir berechnen die
Telefoneinheit 0,26 EUR. Für Gespräche von Zimmer zu
Zimmer wählen Sie bitte 6 + Zimmernummer.
Wichtige interne Telefonnummern:
Rezeption: 6810
Restaurant 5. Etage: 6830
Restaurant 6. Etage/Gourmet: 6831
Beauty Spa: 6699
Friseur: 6847
Terrassen
Nutzen Sie unsere Sonnenterrasse mit direktem Seeblick (ohne Service) auf der 2. Etage, unsere Restaurant-Terrassen auf der 5. und 6. Etage und die Terrasse zur Promenade.
Tiefgarage
Das RUGARD Strandhotel verfügt über eine kostenpflichtige
Tiefgarage, die nur für unsere Hotelgäste reserviert ist.
Das Parken erfolgt auf eigene Gefahr. Die Zufahrt erfolgt über das Arkona Strandhotel.
Transfer
Gern fahren wir Sie mit lhrem Gepäck kostenfrei zum
lC-Bahnhof Binz.
Bitte geben Sie uns spätestens am Vorabend der Abreise
lhre gewünschte Transferzeit bekannt.
W
Weckdienst
Auf Wunsch wecken wir Sie telefonisch. Bitte melden Sie
lhren Weckruf an der Rezeption an (ohne Gewähr).
Wellness
Der hoteleigene Wellnessbereich im Tiefgeschoss steht
lhnen täglich von 07:00 – 22:00 Uhr zur Verfügung - Pool,
Whirlpool, Solarium, Floating Pool, Wasserschwebeliege, moderner Fitnessraum und Ruheräume. Von 12:00 – 21:00 Uhr werden die Saunen, Schwallduschen und Caledarium zugeschaltet.
Die Benutzung ist unseren Hotelgästen vorbehalten und gebührenfrei.
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